Orientações aos usuários sobre como regularizar a situação.
Caso tenha ocorrido uma passagem sem o pagamento da tarifa de pedágio, é importante regularizar a situação o mais rápido possível. Siga as orientações abaixo:
Acesse os canais oficiais: Utilize os canais disponibilizados pela concessionária para regularização, como o número de atendimento 0800 ou a opção “PAGAR PEDÁGIO” no site oficial.
Forneça as informações necessárias: No site, ao selecionar “PAGAR PEDÁGIO”, ou ao entrar em contato pelo 0800, informe a placa do veículo, a data e o horário da passagem, e a praça de pedágio onde ocorreu a evasão. Essas informações são essenciais para o processo de regularização.
Aguarde o contato da concessionária: Após o envio ou fornecimento das informações, a concessionária entrará em contato através do e-mail informado, detalhando as orientações para realizar o pagamento da pendência.
